Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — SNACKORA

Article 1 — Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur snackora.fr par WINTERDESTOCK SAS (SIREN 993 506 674), 60 Rue François Ier, 75008 Paris.

Article 2 — Produits Les produits proposés sont des confiseries, snacks et produits alimentaires. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 — Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé automatiquement.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA 20%). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Les produits alimentaires ouverts sont exclus du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

Article 8 — Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation).

Article 9 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour exercer vos droits : snackora.fr@gmail.com

Article 10 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.